La charte qualité

10 engagements pour une formation réussie

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Former des personnes, c’est s’engager à les entraîner vers la réussite. Pour atteindre cet objectif, il faut que l’organisme de formation ait une forte exigence vis à vis de lui-même et un goût réel pour le partage.

Dans le cadre de nos formations en apprentissage ou professionnelles et de nos prestations de conseil aux entreprises, nous avons établi une charte qualité qui oriente nos décisions et garantit un accompagnement constant et rigoureux.

Nos engagements

Chaque fois que cela est possible, les membres de SABEXTRA cherchent à promouvoir ces engagements et à contribuer à faire avancer leurs interlocuteurs dans leurs projets.

1

Accompagner individuellement les personnes
Accompagner individuellement les personnes, y compris celles en situation de handicap, souhaitant s’orienter ou se réorienter par la voie de l’apprentissage, en développant leurs connaissances et leurs compétences et en facilitant leur intégration en emploi, en cohérence avec leur projet professionnel.

3

Encourager et favoriser l’égalité et la diversité
Encourager et favoriser l’égalité entre les femmes et les hommes, la diversité au sein de leurs structures en sensibilisant les formateurs, les maîtres d’apprentissage et les apprentis à l’égalité des chances et à la lutte contre toutes formes de discriminations et en menant une politique d’orientation et de promotion des formations qui mette en avant les avantages de la diversité.

5

Évaluer les compétences acquises par les apprentis
Évaluer les compétences acquises par les apprentis, y compris sous la forme d’un contrôle continu, dans le respect des règles définies par chaque organisme certificateur.

7

Accompagner les apprentis dans leurs démarches
Accompagner les apprentis dans leurs démarches pour accéder aux aides auxquelles ils peuvent prétendre au regard de la législation et de la réglementation en vigueur.

9

Veiller à ce que nos pratiques s’inscrivent dans une démarche RSE
Veiller à ce que nos pratiques s’inscrivent dans une démarche RSE, respectueuse des enjeux du développement durable environnementaux, sociaux, économiques et éthiques.

2

Informer les apprentis de leurs droits et devoirs et des règles
Informer, dès le début de leur formation, les apprentis de leurs droits et devoirs en tant qu’apprentis et en tant que salariés et des règles applicables en matière de santé et de sécurité en milieu professionnel.

4

Assurer la cohérence et l’adéquation de la formation
Assurer la cohérence et l’adéquation de la formation dispensée au sein de l’entreprise, en particulier en organisant la coopération entre les formateurs et les maîtres d’apprentissage.

6

Assurer le suivi et l’accompagnement des apprentis
Assurer le suivi et l’accompagnement des apprentis quand la formation en CFA est dispensée en tout ou partie à distance.

8

Accompagner les apprentis ayant interrompu leur formation
Accompagner les apprentis ayant interrompu leur formation et ceux n’ayant pas, à l’issue de leur formation, obtenu de diplôme ou de titre à finalité professionnelle vers les personnes et les organismes susceptibles de les accompagner dans la définition d’un projet de poursuite de formation.

10

Prendre en compte les remarques ou réclamations
Recueillir, traiter et répondre aux remarques ou réclamations pour améliorer nos formations et nos prestations.
Accompagner individuellement les personnes, y compris celles en situation de handicap, souhaitant s’orienter ou se réorienter par la voie de l’apprentissage, en développant leurs connaissances et leurs compétences et en facilitant leur intégration en emploi, en cohérence avec leur projet professionnel.
Informer, dès le début de leur formation, les apprentis de leurs droits et devoirs en tant qu’apprentis et en tant que salariés et des règles applicables en matière de santé et de sécurité en milieu professionnel.
Encourager et favoriser l’égalité entre les femmes et les hommes, la diversité au sein de leurs structures en sensibilisant les formateurs, les maîtres d’apprentissage et les apprentis à l’égalité des chances et à la lutte contre toutes formes de discriminations et en menant une politique d’orientation et de promotion des formations qui mette en avant les avantages de la diversité.
Assurer la cohérence et l’adéquation de la formation dispensée au sein de l’entreprise, en particulier en organisant la coopération entre les formateurs et les maîtres d’apprentissage.
Évaluer les compétences acquises par les apprentis, y compris sous la forme d’un contrôle continu, dans le respect des règles définies par chaque organisme certificateur.
Assurer le suivi et l’accompagnement des apprentis quand la formation en CFA est dispensée en tout ou partie à distance.
Accompagner les apprentis dans leurs démarches pour accéder aux aides auxquelles ils peuvent prétendre au regard de la législation et de la réglementation en vigueur.
Accompagner les apprentis ayant interrompu leur formation et ceux n’ayant pas, à l’issue de leur formation, obtenu de diplôme ou de titre à finalité professionnelle vers les personnes et les organismes susceptibles de les accompagner dans la définition d’un projet de poursuite de formation.
Veiller à ce que nos pratiques s’inscrivent dans une démarche RSE, respectueuse des enjeux du développement durable environnementaux, sociaux, économiques et éthiques.
Recueillir, traiter et répondre aux remarques ou réclamations pour améliorer nos formations et nos prestations.